Условия психологического консультирования

Основная цель условий психологического консультирования – повысить взаимопонимание в процессе работы психолога и клиента и обеспечить условия для её эффективности. Положения условий могут быть частично не актуальны для тех, кто желает получить разовую консультацию. Условия – это перечень правил, согласно которым проходит процесс консультирования. Все пункты условий обсуждаемы и могут корректироваться, исходя из особенностей работы с конкретным клиентом. Но важно понимать, что эти правила имеют непосредственное влияние на эффективность работы.

Частота и длительность встреч

Индивидуальное психологическое консультирование проходит с частотой 1 раз (в острых состояниях 2 раза) в неделю. Продолжительность одной встречи — 55 минут.

Более редкие и несистематические встречи, как правило, не обеспечивают достаточной интенсивности процессов самопознания у клиента и препятствуют результативности психологического консультирования.Исключение составляет совместное решение о сокращении количества встреч в виду достаточного прогресса в работе, а также переход на поддерживающие (суппортивные) встречи.

Количество встреч зависит от динамики изменений в процессе работы.

Краткосрочная работа составляет до 25 встреч.

Долгосрочная – более 25 встреч.

В среднем, работа над проблемой занимает порядка 8 встреч.

Во время работы клиент и психолог могут отказаться от сотрудничества после предварительного обсуждения причин. Например, если я пойму, что не могу быть вам полезна, или не работаю с определенными запросами, я обязательно об этом сообщу.

Правила записи, посещения и отмены консультаций

Время встреч определяется совместно, в конце каждой консультации, либо в конце недели. Время встречи можно изменить, если в этом возникла необходимость у вас и есть возможность у меня. В экстренных случаях мы можем встретиться вне графика, если я смогу найти «окно» в расписании. Об отмене встречи меня следует предупредить не позднее, чем за два дня до назначенного времени.
Если вы регулярно (более двух раз) и резко отменяете встречи, то пропущенные встречи необходимо будет оплатить либо я откажу вам в продолжении работы. Также все последующие встречи необходимо будет оплачивать по 100% предоплате. При несвоевременной оплате консультаций я буду также вынуждена отказать вам в дальнейшей работе. Оплата встреч и посещение кабинета в назначенное время — зона ответственности клиента.
Если вы понимаете, что у вас может не получиться присутствовать на встрече, лучше предупредить меня об этом заранее. Мы вместе найдем альтернативу и подберем другое время. Это гораздо эффективнее, чем дотянуть до последнего и отменить встречу. Сообщив о своих сомнениях заранее и вы будете спокойнее, и мое расписание будет стабильнее.
Эти условия обеспечивают ваше серьезное отношение к нашей совместной работе, а также устойчивость моего рабочего расписания. Я всегда предлагаю несколько вариантов времени на выбор. Выбирая время, вы подтверждаете свое намерение и высокую вероятность присутствия на консультации. Поскольку это важная совместная работа, я предпочла бы проводить ее с серьезным отношением.Если вы не уверены, что предлагаемое время вам подходит, лучше сразу об этом сообщить и мы рассмотрим другие варианты.Лучше я предложу это время другому клиенту, которому необходима помощь, чем оно пропадет.
Безусловно, бывают различные ситуации, и я могу проявить гибкость, но я оставляю за собой право делать это по своему собственному усмотрению.

Если вы опаздываете к назначенному времени, наша встреча сокращается на то время, на которое вы опоздали. Часто я не имею возможности передвинуть своё расписание таким образом, чтобы скомпенсировать вам время вашего опоздания. Поэтому, пожалуйста, приходите/подключайтесь вовремя. Если опоздание составило более 30 минут, то я уделю вам оставшееся время, но не смогу провести полноценную консультацию, так как для этого останется недостаточно времени.
Если вы не предупредили, что опаздываете, и в назначенное время не подключаетесь/не приходите, или не отвечаете, через 10 минут консультация отменяется и подлежит оплате согласно прайсу.

Правила оплаты консультаций

Оплата первой консультации для онлайн и очной в г.Дмитров осуществляется по 100% предоплате, для очной консультации в Москве — по 50% предоплате. При отмене позднее, чем за двое суток консультация оплачивается в полном объеме, а все последующие встречи оплачиваются заранее. Так как иногда клиенты склонны к сильному волнению и избеганию первой консультации, особенно, если причина обращения — это тревога или связана с острым стрессом. Данное условие обеспечивает вашу мотивированность присутствия на первой встрече и, конечно же, устойчивость моего расписания.
Оплата первой консультации осуществляется в момент записи. Бронь времени держится час. После подтверждения оплаты выбранное время ближайшей встречи закрепляется за вами.
Все последующие встречи оплачиваются по окончании консультации, за исключением очных встреч в Москве, для данного формата действует постоянная система 50% предоплаты.
Если вам удобна предоплата -этот вариант тоже допустим.
Приобретение пакета консультаций осуществляется только по предоплате. В пакетах не предусмотрена опция переноса встреч. Пакет подразумевает под собой, что раз в неделю вы обязательно присутствуете на встрече.

Сокращенная на время опоздания встреча оплачивается полностью.
Временем начала встречи считается обозначенное при записи, а не то, в которое вы пришли/подключились.

Поводы для возврата оплаты клиенту за проведенные консультации не предусмотрены.

Экстренное консультирование по телефону и в переписке не производится.

Также я не оказываю консультаций по телефону и ватсап. Все вопросы обсуждаются в рамках отведенного времени, за исключением тех случаев, которые мы обговариваем дополнительно (например, уточнения по домашнему заданию). Если вы не успели что-то обсудить на встрече, лучше отложить это до следующего раза.
Вы можете использовать наш совместный чат для заметок для будущих консультаций, хранения домашних заданий и тд, но я не могу отвечать за их сохранность и конфиденциальность, так как не могу нести ответственность за ваши гаджеты.

Используемые методы консультирования или что происходит во время встречи

Прежде всего, это работа, направленная на расширение осознания клиента, поиск и нахождение нового опыта поведения и переживания, а также получения навыков самопомощи. В работе я придерживаюсь научно доказанного метода когнитивно-бихевиоральной терапии, это основной метод моей работы. Я не использую в своей работе техники, связанные с изменённым состоянием сознания клиента. Не использую карты Таро, нумерологию, астрологию и иные сомнительные и не имеющие научного обоснования инструменты оказания психологической помощи.

Важно! Вы всегда можете отказаться от любого предлагаемого мною действия, так же как можете отказаться отвечать на вопросы, на которые не готовы отвечать или не хотите. Но также должна предупредить, что это может повести за собой снижение эффективности работы.

Опираясь на свой опыт и опыт моих коллег, могу сказать, что главным фактором эффективности работы становятся регулярность встреч и активная, ответственная позиция клиента. Активность в данном контексте – это готовность быть в контакте, исследовать себя, свою жизнь, свой внутренний мир, готовность к совместному поиску новых способов поведения и переживания.

Завершение работы

Если вы хотите завершить работу, желательно совместно это обсудить минимум за одну встречу до её завершения.

Спонтанные решения о завершении редко бывают верными. Как показывает практика, они чаще всего и являются проявлением дисфункционального паттерна поведения, в основе которого могут лежать мысли и чувства в отношении психолога и процесса консультирования, основанные на собственных представлениях клиента, а не на реальных фактах. Эти весьма значимые для процесса и результата работы события и важно и нужно прояснять совместно в рамках консультационной работы.

Когда принято решение о завершении, мы с вами проводим завершающую встречу. Завершающая встреча заранее планируется как последняя. Мы подводим итоги работы, закрываем незавершённые темы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Я даю рекомендации для профилактики эмоциональных и поведенческих рецидивов. Даже если в вашем представлении вы собираетесь вернуться к работе со мной через время, завершающую встречу рекомендуется провести.

Противопоказания

Я не рекомендую посещать двух и более специалистов или одновременно обращаться к целителям, астрологам, ясновидящим и т.д. Это может скорее навредить вам и внести ещё большую путаницу в ситуацию. Если вы в данный момент работаете с психологом и желаете обратиться к другому специалисту, то вам следует сначала завершить отношения с одним консультантом, а затем обращаться к другим. Исключением являются ситуации сочетания индивидуального консультирования с групповой терапией, интенсивами и учебными программами. Также иногда я могу работать в паре с врачом-психиатром.

На консультации нельзя приходить в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием веществ, изменяющих сознание.

Во всех вышеуказанных случаях я оставляю за собой право отказать в
проведении консультаций.

Обсуждение Ваших проблем на консультациях может вызывать различные сильные чувства. Чувства иногда побуждают нас к принятию решений и совершению поступков. Важно понимать, что решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными или неверными. Например, развод, суицид, увольнение с работы, отчисление из ВУЗа, переезд в другую страну, нанесение на тело увечий, татуировок и тд. Пожалуйста, воздержитесь от спонтанного принятия важных решений в процессе работы, если они не являются жизнеугрожающими.

Мои гарантии

Конфиденциальность. Я гарантирую полную конфиденциальность нашей работы. Никакие подробности вашей жизни, а также ничто из того, что происходит во время наших встреч, не станет известно кому-то ещё кроме нас с вами.

Исключения составляют:

А) Ситуации профессиональной супервизии или интервизии, во время которой я могу обсуждать возникающие в нашей работе ситуации с коллегами, не указываю ваших идентификаторов- имени, возраста, должности, город и др.

Б) Ситуации, когда я оцениваю, что ваше состояние может серьёзно угрожать здоровью и (или) жизни вашей или жизни других людей, а также в ситуациях, представляющих опасность для детей (например, физическое или сексуальное насилие).

Присутствие. Я не могу гарантировать вам стабильную возможность отвечать на звонки и письма вне вашего времени, тем более отвечать на них сразу. Однако, я гарантирую, что в оговоренные и оплаченные день и время я буду на месте и мы будем работать.

Уважение к границам. Как я уже упоминала выше, вы в любой момент можете отказаться от выполнения какой-либо техники или от разговора на какую-либо тему. Я с уважением отнесусь к вашему выбору. Но вы также должны понимать, что отказ может повлиять на эффективность работы.

В рамках психологического консультирования мы находимся в ролях специалист — клиент, а это значит, что мы не можем вступать в какие-либо другие отношения, кроме терапевтических, так как это противоречит профессиональной этике, а процесс психологической консультационной работы при этом становится невозможным.

Право на самовыражение. На консультации вы можете выражать свои эмоции и чувства таким способом, каким привыкли или каким хотите. «Психотерапевтическое пространство» открыто для размещения любых эмоций или переживаний. Можно плакать, кричать, смеяться, материться, допускать любую желаемую форму выражения своей экспрессии.

Стоит отметить, что в процессе работы запрещается ломать, портить мебель в кабинете и оказывать физическое воздействие на участников консультационного процесса.

В процессе работы мы можем оговорить дополнительные правила, если они будут важны для вас и приемлемы для меня.

Приступая к работе, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями психологического консультирования.